你一定會有個疑問：「我哪來那麼多故事可說啊？」別急，請你想像一下。你有個聚寶盆，裡面有滿滿的故事，怎麼用都用不完。要擁有這個聚寶盆很簡單，只要你學會這三種能力：記者的提問力、作家的寫作力、旅人的行動力，故事聚寶盆就歸你所有。這一回，我們來談如何問出好故事。
美國大學的射飛鏢採訪作業
在美國的某間大學，教授曾出了這樣的一份作業：由教授選定一個地點，學生必須在一天之內前往那裡，並且隨機挑一個路人進行訪談，問出他目前為止「最大的煩惱」，並且把它寫成一篇500字的故事。
很酷對吧！還不只這樣，美國電視台曾做過一個節目，記者用飛鏢射向美國地圖，射到哪個地區就前往當地，隨機選取一個人做採訪，並將這人的故事全部播出。所以你看，每個人都有故事，只是你有沒有去把他挖出來。
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這樣問，故事就跑出來了：4F提問法
那要怎麼採訪一個人呢？這裡，歐陽老師要教你4F提問法：
1.Facts事實
事實代表一個人的生活經驗，也是故事的基本核心。例如你訪問李安導演，你可以這麼問他：「你從什麼時候開始拍電影呢？」「導演要負責那些事情呢？」
2.Feelings 感受
感受跟一個人的情緒和感覺有關，當問完客觀事實後，你可以接著問受訪者的主觀感受。同樣以李安為例，你可以問他：「你的家人支持你拍電影嗎？你當時的感受是什麼？」「你得到奧斯卡獎時的感受是什麼呢？」
3.Findings 發現
每個生活經驗都會使人成長，所以你可以問受訪者，這個經驗為他帶來什麼發現。例如你可以問李安：「拍完《少年pi的奇幻之旅》，你對人生有什麼新的體悟呢？」「你覺得現在的你和以前的你比起來，有什麼不一樣的地方嗎？」
4.Future 將來
將來代表一個人的夢想、願景、目標、計畫，當你這麼問，就可以讓受訪者的回答聚焦於未來的方向。像是你可以這麼問李安：「未來還想嘗試拍攝什麼類型的電影呢？」「你對台灣電影發展的期待是什麼？」
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我如何透過4F提問，問出一個好故事
其實，比採訪更重要的，是你對人要保持一份好奇心，自然就會想去傾聽他的人生故事。我曾經在坐計程車的過程中，問出一個好故事。
我問：「司機大哥，你做這一行多久了呢？」(Facts事實) 他告訴我做了三年左右。我接著問：「那當初怎麼會想做這行呢？」(Facts事實)司機大哥給我一個意外的答案，他說：「因為不想接家業。」原來，這位大哥他家裡是做木雕的，他的爸爸是一位木雕師傅。
我繼續問：「你從小看老爸刻木雕，有沒有印象深刻的經驗呢？」(Feelongs感受) 他說：「我小時候看台灣木雕師傅的介紹，看到其他人擅長刻龍啊鳳啊！但是看到老爸擅長的項目時，我傻住了，上面寫著『蝸牛』」「你那時的感覺怎麼樣呢？」(Feelings感受)「我覺得非常丟臉，刻蝸牛感覺很遜。」
「那後來長大後你有發現什麼嗎？」(Findings發現)「有啊！長大後我才知道，因為蝸牛很小，很難刻，所以真正高手都刻蝸牛，原來我老爸是很厲害的。」
「那你未來有什麼特別計畫嗎？」(Future 將來)「其實，未來我想在三義開個民宿，然後在店裡放滿我爸的木雕，感覺一定很讚。對了，既然我爸刻的都是蝸牛，那民宿我乾脆取名叫做『緩慢民宿』，也讓旅客有種放慢步調，輕鬆旅行的感覺……」
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總結：想得到好故事，先從好提問開始！
我用4F法問了幾個問題，只記得，司機大哥一路上說得好開心，把過去的種種、未來的夢想都說了一遍，你看，是不是就這麼問出一個好故事了呢？
【推薦延伸參考資料】 1.你會問問題嗎？有效提問五步驟 / 天下雜誌 2.不善發問的人，最不會解決問題！4 招清楚提問，答案就出來一半 3.《故事學》歐陽立中著 / 國語日報出版社
