很多人表達有個困擾,就是明明故事也講了,但聽眾卻毫無感覺。難道是故事不夠精采嗎?其實不是,是你顧著按快轉,卻忘記「慢速播放」。這篇文章跟你分享我的演講心得,只要你會「五感同步」,保證聽眾跟著你身歷其境。
慈善募款信這樣寫,竟然大家捐的比較多!
美國卡內基美倫大學,曾做過一個有意思的實驗。他們先付給每個參與者五美元,並請他們填一份問卷。然而,這個問卷只是幌子。重點在後面,當他們填完問卷,會同時拿到一封慈善募款信,邀請他們捐一點錢給兒童慈善機構。
有趣的來了,這個募款信有兩個版本:
第一個版本:尚比亞的乾旱導致玉米產量下別43%,估計約300萬尚比亞國民面臨飢荒。
第二個版本:您的全部捐款將轉交羅奇亞,羅奇亞是非洲馬利的一個七歲小女孩。她的生活極度貧困,隨時可能會餓死。您的傾囊相助將改善她的生活。
請問如果是你,手上有五美元,捐款金額不拘,請問你會捐給哪個版本?捐多少?
實驗結果出來了,讀到第一個版本的人平均捐1.4美元;讀到第二個版本的平均捐2.38美元。
你有沒有發現哪裡怪怪的?明明第一個版本受難人數這麼多,但人們普遍對第二個版本顯然更有共鳴。
因為第一個版本是「統計數據」,真實可信,但你感受不到畫面;而第二個版本是「故事畫面」,具體有感,你彷彿看到骨瘦如柴的羅奇亞在你面前,伸手呼救。
對,引發人們情感的,從來不是數據的大小,而是畫面的深刻程度。
【延伸閱讀:我沒悲壯故事,也能打動聽眾嗎?表達能力訓練:萬物有情法】
我的演說心得傳授:五感同步法
在我培訓學員演說的過程中,我發現多數人的問題在於,忙著推動故事情節,滔滔不絕講著自己的豐功偉業,就像開了四倍速快播人生。
但真正厲害的演說高手,他會聚焦一件事,然後按下慢速鍵,帶聽眾來場太空漫步。
這招就是感動型表達的「五感同步」。
要讓聽眾有感,最重要的就是刺激他們的感官,而人的感官有五種,分別是視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺。
因此當我在設計表達內容時,會盡可能的在「關鍵畫面」描述五感,調動聽眾全身的感官。
1.視覺:你看到什麼?可以是衝擊性的畫面,強化衝突;也可以是有景色,深化意境。
2.聽覺:你聽到什麼?可以是「關鍵對話」,一錘定音;也可以是心跳聲,表現緊張;或者是一首歌,襯托故事情境。
3.嗅覺:嗅覺是讓聽眾沉浸在故事場景的關鍵,但很多人都忽略了。你只需要在描述場景時,帶出那個場景最熟悉的味道,就能讓聽眾瞬間入境。
4.味覺:味覺在五感中用的次數較少,除非你是在介紹美食。但你可以用味覺比喻心情。描述有多幸福,像馬卡龍入口的甜蜜;有多難過,像咖啡入口的苦澀。
5.觸覺:觸覺分成外在和內在,外在指你用手去摸,比方摸到媽媽粗糙的手,那是積年累月的付出;內在指你的心裡感受,比方你說聽到好朋友背叛我,我的心像是被針狠狠扎了一下。
【延伸閱讀:演說高手如何激勵人心?表達能力訓練:重疊抽換法】
朱為民醫生TED演講,如何五感同步讓你有感?
在明白「五感同步」以後,先別急著用,我要帶你先開啟「五感雷達」,看看那些表達高手是怎麼說的。因為在你還不知道五感法之前,你只是感動,卻不知道為何會感動。但當你開啟五感雷達後,你會有意識的覺察表達高手的「五感同步」,那就是一大進步啊!
首先,推薦你看朱為民醫生的TED演講:「預立醫療決定 為自己的生命做主」,
他是安寧病房的醫生,陪伴超過500位臨終病患和家屬。這篇演講談的是為什麼要預先立定醫療決定。他提到有次爸爸因為跌倒而腦出血,情況不樂觀,醫生問母親要繼續治療嗎?母親則問朱為民該怎辦。好,注意喔!你看為民醫生這裡怎麼說:
「那一刻,我記得很清楚,隔壁很吵【聽覺】,急診室的病人正在接受急救【視覺】,空氣著瀰漫燒焦味【嗅覺】,心跳監視器不斷發出逼─逼─逼的聲音【聽覺】。當時,我做了一個至今都後悔的決定,我回媽說:『媽,我不知道,你決定吧!』」
聽到這段描述,你彷彿身處急診室,因為他用了視覺(正在急救)、嗅覺(燒焦味)、聽覺(逼─逼─逼)等五感勾住你,在你腦內重建當時的畫面,讓你與講者共感。
【延伸閱讀:你暢談知識,為何聽眾失去意識?「三層收納櫃」表達技巧,讓聽眾回神!】
金恩博士「我有一個夢」演講,如何五感同步讓你共鳴?
再來,還有一場經典演講叫「我有一個夢」,你大喊:「馬丁路德金恩!」沒錯!金恩博士為黑人爭取平權,而這場演講感動全世界,永垂不朽。請你用五感雷達,分析一下金恩博士怎麼打動人心的:
我夢想有一天,這個國家會站立起來【視覺】,真正實現其信條的真諦:「我們認為這些真理是不言而喻的:人人生而平等。」
我夢想有一天,在喬治亞的紅山上【視覺】,昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起【視覺】,共敘兄弟情誼【聽覺】。
我夢想有一天,甚至連密西西比州這個正義匿跡,壓迫成風【觸覺】,如同沙漠般的地方,也將變成自由和正義的綠洲【視覺】。
金恩口裡說的夢想,但聽在你耳裡,早已成為有感的畫面、最明媚的風景。這就是「五感同步」的強大威力!
【延伸閱讀:不知如何說服聽眾?你需要的是「黃金圈表達架構」!】
你可以怎麼練習五感同步法?
最後,換你來試一試吧!要練習「五感同步」最好的方法,就是從你人生中,找一個「情緒峰谷」,也就是你最得意,或是最失意的時刻。回到那當下,用五感把那一刻雕塑成型。
給你一個題目練習:請你用「五感同步法」,描述你找工作,得知被公司錄取而狂喜的畫面吧!
自己練習看看,先別往下看,等你練完了,再參考我的表達示範。
如果是我,我會這麼說:
「看見錄取通知那一剎那,我的眼淚在眼眶上打轉。【視覺】此時,餐廳裡正播著五月天的〈倔強〉這首歌【聽覺】。我這才發現,襯衫都濕透了,而我已經習慣這種奔波的汗味【嗅覺】。隨即,我點了一份排骨飯,現在,我終於能慢慢品味它的酥軟【味覺】。我再摸著陪我四處征戰的公事包,上頭早已佈滿裂痕【觸覺】。」
【延伸閱讀:如何讓你表達有說服力?必學「金字塔架構」4步驟!】
總結:演講心得傳授給你了,讓五感同步成為你的表達日常
回過頭再看看慈善募款信實驗,現在你終於清楚知道,打動人心的秘訣是什麼了吧!所以,你是要繼續給統計數據?還是換個方式,說說小女孩羅奇亞的故事?
噢,別忘了,現在你會「五感同步」了,如果讓你再多說一點,你會怎麼描述小女孩羅奇亞呢?我相信,你說完了,他們的五美元也全捐了!