美國詩人佛羅斯特曾說:「林中有兩條岔路,我選了人跡罕至的那條,而一切從此不同。」這句話說得太棒了!想像一下,如果你是那個旅人,猶豫要走哪一條路,這樣的故事叫做「兩路法」;但如果你是跟朋友一起旅行,你選擇了很少人走的那條路,而你朋友選擇很多人走的那條路。最後,你們各自會得到什麼結果呢?這樣的故事,歐陽老師把它稱之為「兩路法」故事行銷。
兩路法故事行銷3步驟
「兩路法」故事行銷非常實用,尤其當你想要傳達一個道理給聽眾時,千萬不要直接講道理,試著先用「兩路法」說個故事。故事設計步驟如下:
1.設定兩個角色
你要先設定兩個角色,重要的是,他們性格相反。可能一個熱情、一個冷漠;一個勤奮、一個懶惰;一個勇敢、一個膽小。
2.一件事兩條路
兩個角色面對同一件事,因為性格不同,導致他們想法和決定也不同。於是他們各自做走上自己選擇的那條路。
3.結果和寓意
最後,你要告訴聽眾,這兩個角色最後的結果是什麼。是成功?還是失敗?並且從故事帶出寓意,告訴聽眾這個「兩路法」故事,讓我們學會什麼道理。
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兩路法故事行銷案例:南海取經
舉個例子給你看:
從前有兩個和尚,一個和尚很富有,另一個和尚很貧窮。有一天,窮和尚對富和尚說:「我想要去南海取經,要不要一起去呢?」富和尚一聽,立刻澆了一盆冷水說:「別鬧了!這幾年來,我一直想買一艘船去南海,都沒能成功。你是要靠什麼去南海呢?」窮和尚堅定地說:「我就憑著一雙腿和一個缽,就足夠了。」富和尚哈哈大笑,窮和尚就在這陣嘲笑聲中出發了。
兩年後,窮和尚從成功從南海取經回來了。富和尚大驚失色,連忙問:「你怎麼辦到的?」窮和尚說:「我一路化緣,四處借宿。需要搭船時,我請求船家幫忙。但是這些都不是最重要的。」窮和尚說到這裡,停了一下,接著說道:「最重要的是,我採取行動,而不是等待。」富和尚聽完,滿臉羞愧。
這個故事行銷想要表達什麼道理呢?沒錯,就是「坐而言不如起而行。」
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兩路法故事行銷案例:麥當勞
你一定吃過麥當勞,那你知道麥當勞的創立者是誰嗎?你說是麥當勞,嗯,只對了一半,那另一半呢?別急,我用「兩路法」說個故事給你聽:
1955年,有個奶昔機的銷售員,銷售狀況不是很好。有一天,突然有間漢堡餐廳一口氣跟他訂了8台奶昔機。他太驚訝了,連忙過去拜訪,原來這間漢堡餐廳是由麥當勞兄弟開的,他們獨創速食的生產線,不僅東西好吃,而且出餐速度快,因此生意非常好。這位銷售員立刻提議,讓這間餐廳發展成連鎖店,一定會紅遍美國。
但是麥當勞兄弟很保守,不希望餐廳過度擴張。不過在銷售員努力的說服下,最後答應硬著頭皮試試看。這位銷售員很積極,到美國各州談生意,說服大家加盟麥當勞。
同時,也引進新設備,開發新餐點,麥當勞的生意越來越好。但是,反觀麥當勞兄弟,他們只願意守著創始店,對於銷售員的新點子也常常持反對意見。
漸漸地,銷售員把麥當勞的生意越做越大,客戶也追隨他,麥當勞兄弟慢慢失去主導權。最後,銷售員決定把餐廳的經營權從麥當勞兄弟手中買下來,麥當勞兄弟竟然失去了自己的餐廳。這個銷售員搖身一變,成為麥當勞的大老闆,他的名字叫做雷‧克羅克,是全世界最有影響力的企業家。
從這個故事你看到了什麼呢?麥當勞兄弟選擇「安穩」的這條路,而克羅克選擇「冒險」這條路。最後,克羅克的冒險精神讓他贏得了全世界。這就是麥當勞最強而有力的故事行銷!
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總結:用兩路法故事行銷,磨亮你的品牌
你看,這就是「兩路法」的故事行銷魅力。從現在起,一定要用故事的眼光看世界。你有沒有跟朋友做不同決定的時候呢?結果如何?趕快把它變成「兩路法故事」,說給我們聽。
【推薦延伸參考資料】 1.打響品牌知名度,如何使用內容行銷擴展品牌知名度? / 龐果設計 2.該如何用品牌說故事?好的「故事行銷」讓消費者記住你! / Partipost 3.《故事學》歐陽立中著 / 國語日報出版社