如何鍛鍊表達力?6色帽法,讓你頭頭是道!

如何鍛鍊表達力?6色帽法,讓你頭頭是道!
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    想像一個情境,大家討論園遊會要擺設什麼攤位,七嘴八舌。有的人說賣乾冰汽水好,有的人說賣炒泡麵好,有的人又說玩套圈圈好。這時,有人問你說:「你覺得呢?」「我……」是不是有點不知所措?放心,只要學會「六色帽法」,你就能強化表達力,說得頭頭是道。

    表達力的好球帶:6色帽法

    通常,我們不知該講什麼,有兩種可能,一種是沒想法;一種是太多想法,不知該從何講起。所以,你需要一套架構,告訴你可以從哪些方向思考、表達。就像是棒球投手,投球時都會預設一個好球帶,把球投進去就是好球!

    那麼,表達的好球帶是什麼呢?答案就是:「六色思考帽」

    「六色思考帽」帽是由愛德華‧迪波諾所設計,最初是用來幫助公司團隊換位思考、溝通合作。後來我發現,若把六色思考帽轉換成表達架構,威力加倍啊! 那到底什麼是「六色帽法」呢?簡單來說,就是把想法分成六種顏色,每一種顏色都代表一種思考面向,幫助你聚焦想法。

    【延伸閱讀:如何提升表達能力?從4種「三數架構」開始!

    觀點表達力練習:哆啦A夢是大雄的益友還是損友?

    我們先來定個主題吧!好,主題就是:「你覺得多啦A夢是大雄的益友還是損友?」

    1.白色帽

    白色帽代表中立客觀,靠的是陳述事實給予定義、以及數據證明。因此,戴上白色帽你會這麼說:

    「多啦A夢是藤子不二雄的漫畫作品,故事講述從未來世界來的機器貓多啦A夢,幫助大雄的故事。每當大雄遇到困難,多啦A夢都會拿出道具幫他解圍。」

    2.黑色帽

    黑色帽代表反面思考,靠的是謹慎態度、提出缺點、以及點出問題。因此,戴上黑色帽你會這麼說:

    「雖然,多啦A夢拿出道具是為了幫助大雄。可是你有沒有發現,久而久之,大雄就養成依賴的習慣了。上學繼續遲到,因為反正有竹蜻蜓;不認真念書,因為反正有記憶吐司。真正的好友不是無條件滿足對方,而是跟對方說真話。」

    3.黃色帽

    黃色帽代表積極正面,靠的是分析好處提供價值、以及強調利益。因此,戴上黃色帽你會這麼說:

    「不過,本來沒有自信的大雄,卻因為多啦A夢的出現而找回自信。因為他知道,當他被胖虎欺負的時候,多啦A夢會聽他訴苦、幫他想辦法。當他數學不會時,多啦A夢拿出道具來幫助他。他再也不會感到無助。」

    【延伸閱讀:如何來場漂亮的故事說服?3步驟讓你用故事收服人心

    4.紅色帽

              紅色帽代表情緒感覺,靠的是抒發情感直覺反應、以及既有印象。因此,戴上黃色帽你可以這麼說:

    「我很喜歡多啦A夢,也很渴望有這樣的朋友。因為我覺得他很夠義氣,當我遇到困難,他絕對不會離我而去,而會想辦法幫助我。所以我認為多啦A夢是益友。」

    5.綠色帽

    綠色帽代表創意巧思,靠的是創造驚奇顛覆想法、以及多元探索。因此,戴上綠色帽你可以這麼說:

    「多啦A夢的道具好像幫助了大雄,但其實是害了大雄。因為這些道具讓大雄缺乏磨練,只想走捷徑。萬一哪天多啦A夢不在了,大雄不就比以前更慘嗎?所以多啦A夢是損友,因為他沒幫助大雄成長。」

    6.藍色帽

    黃色帽代表統整結論,靠的是全面思考整合意見、以及做出結論。因此,戴上藍色帽你可以這麼說:

    「支持多啦A夢是益友的人,認為他努力陪伴大雄,也用道具幫大雄找回自信;而認為多啦A夢是損友的人,則認為他讓大雄過度依賴道具,卻沒加以制止,反而讓大雄更加懶惰。平心而論,多啦A夢的出發點是好的,但如果他能把道具用在督促大雄成長,大雄一定會更好!」

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    總結:組合6色帽,強化表達力

    明白六色帽之後,在不同的表達場合,我們就可以挑三頂來組合架構。

    一、評論型:白帽 → 黑帽 → 藍帽

    「(白帽) 多啦A夢故事講述從未來世界來的機器貓多啦A夢,幫助大雄的故事。(黑帽) 然而我覺得,多啦A夢的道具讓大雄養成依賴性,反而害了他。(藍帽) 如果多啦A夢把道具用在督促大雄成長,一定會更好。」

    二、提案型:白帽 → 綠帽 → 黃帽

    「(白帽)這次園遊會,我提議來賣炒泡麵,因為很熱門。(綠帽) 我們來做宣傳活動,讓大家決定炒泡麵要加什麼料,增加參與性。(黃帽) 我相信,只要我們有創意,炒泡麵一定會大受歡迎。」

    有了六色帽法,從此以後,你的表達再也不漏氣。

    【推薦延伸參考資料】
    
    1.培養解決問題的能力:六頂思考帽,得出新解方、突破目前窘境 / 經理人
    
    2.《打開狄波諾的思考工具箱》 / 狄波諾
    
    3.《故事學》歐陽立中著 / 國語日報出版社

    暢銷作家、爆文教練、演說專家。

    一路以來,因為「寫作」而被看見,大量出書、接案、開課;因為「演說」而被聽見,受邀演講、主持、評選。

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